5 Sterne für Laufenberg Immobilien im Capital Maklerkompass

Ein weiteres Mal wurde Laufenberg Immobilien im Capital Maklerkompass in Neuss und als einziger Makler in Dormagen mit der Bestnote von 5 Sternen ausgezeichnet. Laufenberg Immobilien zählt zu den „Top-Maklern“ in Deutschland.

Ermittelt wird die Leistung durch ein zweistufiges Testverfahren. Insgesamt flossen Daten von 27.934 Maklern und Vermittlern in die Bewertung ein.

Analysiert wurden die Unternehmen vom IIb-Institut basierend auf vier Kriterien. Es schaut auf die Qualifikation der Mitarbeiter und darauf, ob sie Branchenstandards einhalten. Ein weiteres Kriterium, ist die Prozessqualität. Geprüft wird wie professionell Akquise, Bewertung und Vermarktung laufen. Außerdem zählen dazu sämtliche Zusatzleistungen wie Finanzierung, Bewertung oder Energieausweise.

Exposés und Verträge spielen eine erhebliche Rolle: Das Institut achtet darauf, wie ein Anbieter die Immobilie potenziellen Käufern zeigt und ob der Vertrag nachvollziehbar und verständlich ist. Das letzte entscheidende Kriterium ist der Service. Dabei stellte das IIb-Institut die Fragen: Welche Qualitätsstandards gelten? Wie schnell werden Anfragen beantwortet? Wird die Kundenzufriedenheit systematisch ermittelt und verbessert?

Das Team von Laufenberg Immobilien ist sehr stolz auf die Auszeichnung und auch Geschäftsführer Bastian von Grumbkow sagt: „Diese Auszeichnung ist Anerkennung für unsere sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise in allen Prozessen rund um die Immobilienvermittlung. Sie motiviert uns, unsere Leistungen in Beratung, Service und Vermarktung weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.“